Varunummer :
Betalas av förmån:
Pristillägg:
Utom förmån:
Rabatter:
Att betala:
Ditt förtroende är viktigt för oss och du ska känna dig trygg när du lämnar personuppgifter till oss.
Vi vidtar åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter alltid är skyddade och att behandlingen sker i enlighet med gällande dataskyddsregler och våra interna riktlinjer och rutiner. Här beskriver vi hur och varför DOZ Apotek behandlar personuppgifter om dig som kund.
DOZ Apotek (Admenta Sweden AB) är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter som du exempelvis lämnar i samband med ett köp, när du besöker vår webbplats eller vid andra kontakter med oss. Kontaktuppgifter till DOZ Apotek (Admenta Sweden AB) finner du längre ned.
För att ge dig en bättre översikt har vi gjort en sammanställning som beskriver hur vi behandlar dina personuppgifter, vilka personuppgifter vi behandlar, vilken laglig grund som vi stödjer vår behandling på och hur länge vi sparar dina uppgifter.
Administration av din beställning (Webbshop)
Köpvillkoren som gäller för ditt köp. Du hittar fullständiga köpvillkor här.
Behandlingen är nödvändig enligt apoteksdatalagen.
Till dess att köpet har genomförts och för en tid om 36 månader därefter i syfte att kunna hantera eventuella reklamations- och garantiärenden.
För att kunna kommunicera med dig och besvara dina frågor till kundtjänst via e-post, telefon eller digitala kanaler.
Vårt och ditt berättigade intresse av att kunna administrera kundtjänstärenden.
Behandlingen är nödvändig enligt apoteksdatalagen.
De uppgifter du lämnar när du kontaktar kundtjänst kommer endast att användas för att hantera ditt ärende. Tänk på att inte skicka personuppgifter med känsligt innehåll i ditt meddelande. Din kontaktinformation kommer inte att användas för några försäljnings- eller marknadsföringsförsök. Vi sparar dessa uppgifter så länge ärendet pågår och i 60 dagar efter att ärendet har avslutats (om inte annat gäller enligt tvingande lag)., i syfte att utvärdera och utveckla vår kundtjänst och service.Till dess att köpet har genomförts och för en tid om 36 månader därefter i syfte att kunna hantera eventuella reklamations- och garantiärenden.
Vi värnar din integritet och vi använder aldrig information om vilka receptbelagda läkemedel som du har hämtat ut för några analyser för detta ändamål.
Kunder med användarkonto: Ditt föregående samtycke.
Vårt berättigade intresse av att marknadsföra DOZ Apotek och våra produkter och tjänster. Om du är gästkund kommer vi bara skicka ut generella erbjudanden och utskick till dig och vi kommer inte att analysera din individuella köphistorik för våra utskick.
Under den tid som är nödvändig för att uppfylla den relevanta rättsliga förpliktelsen eller i enlighet med gällande lagkrav. Exempelvis finns krav i bokföringslagen att vi måste lagra viss information om ditt köp i 7 år.
Rättslig förpliktelse.
Behandlingen är nödvändig enligt apoteksdatalagen.
Under den tid som är nödvändig för att uppfylla den relevanta rättsliga förpliktelsen eller i enlighet med gällande lagkrav. Exempelvis finns krav i bokföringslagen att vi måste lagra viss information om ditt köp i 7 år.
Berättigat intresse av att kunna utvärdera, utveckla och förbättra vår verksamhet.
För detta ändamål är det svårt för oss att på förhand ange hur länge dina personuppgifter kommer sparas. Vi har istället infört rutiner för att löpande kontrollera om dina personuppgifter fortfarande är nödvändiga för detta ändamål. Personuppgifter som vi inte har använt under en period om 12 månader kommer vi att ta bort eftersom vi då inte längre bedömer att dina personuppgifter är nödvändiga.
Vårt och våra medarbetares berättigade intresse av att kunna ha ett systematiskt säkerhetsarbete och för att förhindra missbruk eller förebygga, förhindra och utreda brott.
Från insamlandet och för en tid om 36 månader därefter. Bilder från kamerabevakning sparas i upp till 30 dagar efter insamlingen. Om vi misstänker missbruk av en tjänst eller om vi upptäcker att ett brott har begåtts kommer vi att spara uppgifterna under den tid som är nödvändig för att fastställa, göra gällande eller försvara våra (eller tredje parts) rättsliga anspråk.
Vi samlar in de personuppgifter som du lämnar till oss, t.ex. i samband med att du
Vi hämtar viss information från externa informationstjänster, t.ex. samkör vi regelbundet ditt personnummer mot offentliga register som exempelvis Spar (Statens personadressregister) för att säkerställa att dina uppgifter är uppdaterade och korrekta.
För att uppfylla ändamålen med vår behandling av dina personuppgifter delar vi dina personuppgifter med företag som tillhandahåller tjänster till DOZ Apotek som företag som hanterar tryck och distribution av marknadsföring, analysverktyg för vår marknadsföring, IT-konsulter som anlitas för service och utveckling av våra system. Dessa företag får endast behandla dina personuppgifter enligt våra uttryckliga instruktioner och får inte använda dina uppgifter för egna ändamål, i enlighet med de biträdesavtal som vi ingår med dessa företag. Biträdesavtalen reglerar även bland annat konfidentialitet och säkerhet för dina personuppgifter.
Vi kan lämna nödvändig information till myndigheter om vi är skyldiga enligt lag att göra det. I samband med en rättstvist kan vi överföra uppgifter till andra parter för att tillgodose vårt berättigade intresse av att fastställa, göra gällande och försvara rättsliga anspråk.
Vi kan komma att dela information med potentiella köpare och säljare om vi skulle sälja hela eller delar av verksamheten eller vid en sammanslagning. Behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att genomföra avyttringen eller sammanslagningen.
Vi strävar alltid efter att dina personuppgifter ska behandlas inom EU/EES och alla våra egna IT-system finns inom EU/EES. Vid systemmässig support och underhåll eller vid användning av tjänsteleverantörer av analysverktyg för vår marknadsföring kan vi dock vara tvungna att överföra informationen till ett land utanför EU/EES, t.ex. om vi delar dina personuppgifter med ett personuppgiftsbiträde som, antingen själv eller genom en underleverantör, är etablerad eller lagrar information i ett land utanför EU/EES.
Oavsett i vilket land dina personuppgifter behandlas vidtar vi alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att skyddsnivån är densamma som inom EU/EES. I de fall personuppgifter behandlas utanför EU/EES garanteras skyddsnivån antingen genom ett beslut från EU-kommissionen om att landet ifråga säkerställer en adekvat skyddsnivå eller genom användandet av så kallade lämpliga skyddsåtgärder. Exempel på lämpliga skyddsåtgärder är godkänd uppförandekod i mottagarlandet, standardavtalsklausuler eller bindande företagsinterna regler. Om du vill få en kopia av de skyddsåtgärder som har vidtagits eller information om var dessa har gjorts tillgängliga är du välkommen att kontakta oss.
Dina personuppgifter sparas av oss under den tid som är nödvändig för att uppfylla ändamålen med vår behandling. Efter det kommer vi att på ett säkert sätt radera eller avidentifiera dina uppgifter så att det inte längre går att koppla dem till dig.
Se specifika lagringstider ovan i förhållande till respektive ändamål.
Dataskyddslagstiftningen ger dig ett antal rättigheter i förhållande till behandlingen av dina personuppgifter. Vi behandlar dina personuppgifter i den utsträckning det är nödvändigt för att uppfylla dina rättigheter i enlighet med gällande lagstiftning.
Du har rätt att begära att få en bekräftelse från oss om vi behandlar personuppgifter som rör dig, samt i sådant fall begära tillgång till de personuppgifter som vi behandlar om dig.
Vidare har du rätt, om du anser att en uppgift om dig är felaktig eller ofullständig, rätt att begära att uppgiften ska rättas.
Du har även rätt att, när som helst, motsätta dig vår behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål och avregistrera dig från fortsatta utskick genom att anmäla till detta till oss, t.ex. genom att klicka på en avregistreringslänk i utskicket eller genom att logga in på Mina Sidor på Webbplatsen, där du även kan ange dina preferenser för utskick.
Du har rätt att motsätta dig behandlingar som stödjer sig på våra (eller tredje parts) berättigade intressen om du har personliga skäl som rör situationen. Vi kan endast fortsätta att behandla dina uppgifter, trots att du har motsatt dig behandlingen, om vi har avgörande berättigade skäl för behandlingen som överväger integritetsintresset.
Under vissa omständigheter har du rätt att få dina personuppgifter raderade, t.ex. om uppgifterna inte längre är nödvändiga för att uppfylla våra ändamål.
Du har även rätt att i vissa situationer begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas. Om du begär att behandlingen av dina uppgifter ska begränsas kan det dock medföra att vi inte kan uppfylla våra eventuella skyldigheter gentemot dig under den tid behandlingen begränsats.
Slutligen har du rätt att få en kopia på de personuppgifter som rör dig i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format (rätt till dataportabilitet). Rätten till dataportabilitet, till skillnad från rätten till tillgång till dina uppgifter, omfattar endast uppgifter som du själv har tillhandahållit oss och som vi behandlar med stöd av vissa lagliga grunder, t.ex. ett avtal med dig.
Webbplatsen kan innehålla länkar till och från andra webbplatser som inte omfattas av denna integritetspolicy. För dessa webbplatsers behandling av dina personuppgifter gäller den information som sådana webbplatser lämnar. Vi uppmuntrar dig att ta del av sådan information.
Notera att DOZ Apotek kan komma att göra ändringar i denna integritetspolicy. Du hittar alltid den senaste versionen av vår integritetspolicy på Webbplatsen. Vid större ändringar av vår integritetspolicy (t.ex. om vi förändrar ändamålen med vår behandling) som berör dig som kund kommer vi att skicka ut information om sådana ändringar innan ändringen träder ikraft.
Om du har några frågor om vår behandling av dina personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss. Kontaktuppgifter framgår nedan. Om du inte är nöjd med det svar du har fått har du rätt att lämna klagomål till Datainspektionen (under namnändring till Integritetsskyddsmyndigheten).
DOZ Apotek (Admenta Sweden AB)
Organisationsnummer: 556785-4913
Postadress: Box 38 152, 100 64 Stockholm
E-post: dpo@dozapotek.se
Tfn: 08 – 505 104 00