Rapportera missförhållanden

På DOZ Apotek ska alla känna sig trygga och därför är det viktigt att det är enkelt att rapportera på ett konfidentiellt och säkert sätt om man misstänker allvarliga missförhållanden.

Vid en rapportering slår man larm om allvarliga missförhållanden där det finns ett allmänintresse i enlighet med vad som upptas i Lag (2021:890) om skydd för personer som rapporterar om missförhållanden (”Visselblåsarlagen”). Du ska känna dig trygg och säker vid en rapportering och därför finns det ett skydd mot negativa konsekvenser vid och efter en rapportering. Det innebär att hot om eller försök till repressalier inte är tillåtna.

Rätten till rapportering vid misstanke om allvarliga missförhållanden föreligger för den som är anställd på DOZ Apotek, men också för kunder, leverantörer eller tidigare anställda på DOZ Apotek.

DOZ Apotek följer gällande lagar och regler. Vi värnar om människors lika värde och det är viktigt att vi lever efter våra värderingar och tar ansvar för våra handlingar och för vårt arbete. DOZ Apotek uppmanar dig att rapportera om du misstänker allvarliga missförhållanden. Vi har med anledning därav skapat en rapporteringskanal där du kan skicka in din misstanke anonymt.

Ett visselblåsningsärende kan exempelvis vara följande handlingar:

i) Allvarliga brister i arbetsmiljö,
ii) Allvarliga miljöbrott,
iii) Allvarliga fel av brott mot dataskyddslagstiftningar,
iv) Allvarliga fall av diskriminering och trakasserier,
v) Om en person i ledande position har missbrukat sin förtroendeställning,
vi) Ekonomisk brottslighet, tex bedrägeri eller medveten felaktig bokföring och
viii) Konkurrens- och kartellrättsliga överträdelser. 

Vid anmälan om ett allvarligt missförhållande kan du vara anonym under hela processen utan att det påverkar ditt rättsliga skydd enligt Visselblåsarlagen.

En skriftlig anmälan kan ske via mejl till dpo@dozapotek.se eller via DOZ Apoteks digitala visselblåsarkanal som du finner här. Beskriv vad skett så ingående som möjligt då det kan föranleda till att rätt åtgärder lättare kan vidtas. Bifoga även skriftliga dokument, bilder och ljudfiler vid behov. Din anmälan behandlas konfidentiell och enbart de som är ansvariga för visselblåsarfunktionen får ta del av anmälan. De ansvariga bedömer om ärendet ska leda till eventuell utredning. Om ärendet inte bedöms utgöra ett visselblåsarärende enligt Visselblåsarlagen kan det vid behov överlämnas till HR eller ansvarig chef för fortsatt utredning och eventuell åtgärd enligt annan lagstiftning.

För andra typer av anmälningar, klagomål eller övriga frågor hänvisar vi till vår kundservice som kan nås via mejl på kundservice@dozapotek.se eller via 0771 – 23 10 00.